Aunque tradicionalmente el tema de seguridad se ha relacionado con Tecnología de Información (TI), la función de Recursos Humanos también debe tener incidencia en este ámbito teniendo en cuenta que manejan información sensitiva y personal que incluye entre otros datos el nombre, dirección y seguro social de empleados y suplidores.

Por eso, especialmente en un momento en el que el trabajo remoto se ha convertido en algo masivo y las ataques contra sistemas de información se han incrementado significativamente, los profesionales de Recursos Humanos deben poner el foco en la seguridad y asegurar que las plataformas que utilizan cuentan con funcionalidades robustas. Compartimos a continuación algunas consideraciones importantes para reducir las vulnerabilidades y manejar datos con mayor seguridad. 

La seguridad de sistemas es uno de los aspectos más importantes en la gestión de la empresa moderna, con deberes y responsabilidades que se extienden a todos sus niveles. El “sistema nervioso central” de cualquier organización depende no solo de tecnología segura, sino también de las cualidades y habilidades de las personas encargadas de administrarlas y operarlas. Estos desafíos no pueden ser ignorados por los profesionales de Recursos Humanos, ya que desempeñan un papel crítico para garantizar que la empresa esté preparada para gestionar los riesgos operativos y financieros asociados a las vulnerabilidades de seguridad.

Al proporcionar servicios de movilidad a los empleados mediante celulares y tabletas corporativas se debe incrementar la seguridad con mecanismos de control de acceso y autenticación que sean robustos. Estos deben incluir la sincronización con los directorios de usuario de la organización y encriptación de los datos en tránsito almacenados en la memoria de cada dispositivo.

Este es uno de los aspectos más críticos al evaluar cualquier plataforma. Busque que la redundancia tenga puntos de recuperación en varios lugares para evitar que si ocurre un desastre en uno de los puntos usted pueda recuperar los datos de otro. Cuente con resguardo en tiempo real, este le dará la capacidad de recuperar sus datos hasta minutos antes de la interrupción del servicio. Asegúrese de contar con monitoreo 24/7 para identificar uso atípico, intentos de ataques o fallas.

La aproximación de la tecnología y de RR.HH. trae nuevos desafíos con cada lanzamiento. Las impresiones digitales, de voz y oculares como métodos de confirmación de identidad predominantes para la autentificación es un ejemplo de las novedades en las que la experiencia del usuario resulta fundamental, ya que permite conquistarlos y promover su adhesión.

Usted no necesita saber todo sobre seguridad de sistemas, pero es importante que sea un “usuario inteligente” de TI. Esto significa hacer su parte para proteger datos y sistemas.

Los errores de seguridad afectan a las empresas de todos los sectores, industrias y tamaños, por eso es fundamental tomar acciones proactivas que ayuden al cumplimiento y continuidad de la operación del negocio. Si los profesionales de RR.HH son conscientes de dicha importancia acaban convirtiéndose en un eslabón fuerte dentro de esta cadena, contribuyendo a que todo el ecosistema funcione de manera sólida y eficiente.

Por: Wilfredo Cosme-Ortiz, presidente RENOVA Solutions