Mantener un sentido sólido de propósito en el lugar de trabajo es importante para el bienestar de los empleados, mantener comprometidos a los equipos y para el desempeño general del negocio.

El propósito es la respuesta a la pregunta, «¿por qué estoy haciendo esto?» Es la razón por la que sigues trabajando cuando las cosas se complican, cuando tratas con clientes difíciles, cuando trabajas hasta tarde y te preguntas por qué.

Una vez que las empresas tienen clara su misión, el desafío es conectar ese gran propósito con la pregunta que se harán sus empleados: «Al final del día, ¿por qué estoy haciendo esto?»

Para muchas personas, las respuestas comienzan con “Tengo que pagar las cuentas y mantener a mi familia o estoy tratando de hacer crecer mi carrera”. En este momento el profesional de HR debería procurar que el empleado añada: «También creo en nuestra misión, nuestro propósito».

El propósito es importante en el lugar de trabajo porque es una necesidad humana básica. Cuando una empresa conecta a las personas con su propósito, su gente da más, son más resilientes, trabajan mejor con sus compañeros, y se quedan más tiempo en la empresa pues desean crecer con ella.

Hay cuatro experiencias clave de los empleados que les ayuda a conectar la misión con su propósito personal:

1. Creer que su trabajo hace la diferencia.
2. Encontrar significado en su trabajo.
3. Sentir una sensación de orgullo en el lugar de trabajo.
4. Sentirse bien acerca de cómo la empresa retribuye a sus empleados y la comunidad.

Para crear propósito los líderes deben tomar la iniciativa hablando sobre la misión y conectar los comportamientos de la organización con su misión. Pero la gerencia intermedia y los líderes de primera línea también son los que conectan a la gente con la misión a través del posicionamiento que les den a las funciones de su equipo y pongan en contexto como su labor es parte de los resultados de la empresa.