{"id":2732,"date":"2024-09-14T22:52:33","date_gmt":"2024-09-15T02:52:33","guid":{"rendered":"https:\/\/newrenova.artemediapr.com\/?page_id=2732"},"modified":"2025-02-19T08:08:17","modified_gmt":"2025-02-19T12:08:17","slug":"supermax","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/renovasolutions.com\/es\/supermax\/","title":{"rendered":"SuperMax"},"content":{"rendered":"
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Con 17 supermercados en todo Puerto Rico, uno de ellos especializado en vinos y licores, muchos de ellos operando 24 horas al d\u00eda, la cadena de supermercados minoristas SuperMax es una empresa netamente puertorrique\u00f1a que, desde su fundaci\u00f3n en 2003, se esfuerza por cumplir su \u00fanica visi\u00f3n de dar lo mejor a su comunidad, clientes, accionistas, proveedores y socios.<\/p>\n

Su objetivo es ofrecer a sus empleados las mejores oportunidades de crecimiento y desarrollo, crear una relaci\u00f3n familiar con sus clientes y establecer relaciones comerciales duraderas y mutuamente beneficiosas. Esto y mucho m\u00e1s ha llevado a SuperMax a un crecimiento constante, empleando a m\u00e1s de 2,000 personas. Su promesa con sus clientes, empleados y comunidades se centra en trabajar siempre para ser un mejor lugar para comprar, un mejor lugar para trabajar y un mejor vecino, todos los d\u00edas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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OBJETIVOS:<\/strong><\/p>\n

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  1. Implementar la nueva aplicaci\u00f3n en un corto per\u00edodo de tiempo e integrarla con SAP Business One, todo mientras mantiene el m\u00e1s alto nivel en privacidad de la informaci\u00f3n, alineado con sus valores fundamentales.<\/li>\n
  2. Simplificar el proceso de recursos humanos e integrar sus procesos de HCM para impulsar mejores resultados empresariales. Adem\u00e1s, ayudara administrar su fuerza laboral, mejorar sus capacidades y hacer crecer su negocio para satisfacer sus necesidades actuales y futuras.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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    SOLUCIONES:<\/strong><\/span><\/p>\n

    RENOVA N\u00f3mina<\/a>
    \n    RENOVA<\/a> Recursos Humanos<\/a>
    \n    RENOVA Tiempo y Asistencia<\/a>
    \n    RENOVA Autoservicio para empleados<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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    RESULTADOS:<\/strong><\/p>\n

    Despu\u00e9s de evaluar las herramientas disponibles en el mercado, el Sr. David Cintr\u00f3n, Director de Informaci\u00f3n de SuperMax, seleccion\u00f3 RENOVA HCM, que, a partir de una aplicaci\u00f3n web f\u00e1cil de usar, pone a disposici\u00f3n de gerentes y empleados todos los procesos inherentes a la gesti\u00f3n del capital humano.<\/p>\n

    \u201cPueden acceder a la informaci\u00f3n desde la comodidad de sus tel\u00e9fonos celulares, desde su casa o desde cualquier lugar donde est\u00e9n, lo que nos brinda no solo productividad, sino tambi\u00e9n rentabilidad\", dijo el Sr. Cintr\u00f3n.<\/p>\n

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    \n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\tDescargar Estudio de Caso\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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    El Reto<\/h3>\n

    En medio de la celebraci\u00f3n de su 15 aniversario en Puerto Rico, SuperMax se encontraba en un momento de crecimiento y expansi\u00f3n. A ello se sum\u00f3 el lanzamiento del portal de compras en l\u00ednea SuperMax Online, enfocado en ofrecer m\u00e1s comodidad e innovaci\u00f3n al cliente externo.<\/p>\n

    SuperMax necesitaba incorporar internamente nuevas tecnolog\u00edas que le permitieran llevar las finanzas de recursos humanos a otro nivel, tal como lo hab\u00edan hecho externamente. Contaban con una tecnolog\u00eda que ten\u00eda un alto nivel de obsolescencia y los limitaba a mantener una operaci\u00f3n centralizada, restringiendo los procesos de gesti\u00f3n del capital humano a sus oficinas centrales.<\/p>\n

    Eso significar\u00eda que cualquier solicitud realizada por los empleados deb\u00eda dirigirse al departamento de Recursos Humanos ubicado en las oficinas centrales a trav\u00e9s de mensajer\u00eda interna. Luego de recibir la solicitud, se atender\u00eda por orden de llegada, posponiendo la respuesta por varios d\u00edas. Hab\u00eda cientos de empleados, con cientos de solicitudes. Esto, ciertamente, no satisfizo al cliente interno.<\/p>\n

    Sin mencionar la alta cantidad de horas diarias invertidas por el personal de Recursos Humanos, solo para satisfacer solicitudes espec\u00edficas de los empleados, adem\u00e1s de las otras tareas esperadas de su puesto.<\/p>\n

    Era necesario descentralizar ciertos procesos y dotar a cada tienda de autonom\u00eda con relaci\u00f3n a las requisiciones de sus empleados; mejorar y automatizar procesos inherentes a los recursos humanos como la n\u00f3mina, la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, la gesti\u00f3n de ausencias, entre muchos otros.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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    Necesidad de negocio<\/h3>\n

    El cliente quer\u00eda una soluci\u00f3n de HCM robusta para simplificar y estandarizar su proceso de recursos humanos. RENOVA Solutions, al ser un proveedor de servicios de capital humano puramente tecnol\u00f3gico, entendi\u00f3 los requisitos del cliente y luego planific\u00f3 mejorar la funcionalidad de recursos humanos mediante la implementaci\u00f3n de m\u00faltiples m\u00f3dulos y mejoras adicionales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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    Impacto en el negocio<\/h3>\n

    Procesos descentralizados:<\/strong> Recursos Humanos ten\u00eda un volumen de trabajo muy alto, pero despu\u00e9s de la implementaci\u00f3n de la suite RENOVA HCM, descentralizamos ciertos procesos, liberando nuestro personal de recursos humanos. Algunos procesos son gestionados directamente por el gerente de la tienda y otros son gestionados directamente por el empleado.<\/p>\n

    Eficiencia, ahorro y aumento de la productividad:<\/strong> \"Nuestra eficiencia se traduce en productividad, espec\u00edficamente en el \u00e1rea de n\u00f3mina y recursos humanos. Son muchos los procesos que RENOVA facilita, ahorrando una gran cantidad de tiempo a nuestro personal al conseguir una redistribuci\u00f3n de sus tareas a otras m\u00e1s estrat\u00e9gicas y menos administrativas. Por mencionar un ejemplo; antes, se tardaba muchas horas en revertir una n\u00f3mina, mientras que ahora, con RENOVA HCM, este es un proceso extremadamente f\u00e1cil\".<\/p>\n

    Satisfacci\u00f3n del cliente interno:<\/strong> \"A trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n basada en la web, los empleados tienen visibilidad de toda su informaci\u00f3n en cualquier momento que deseen y dondequiera que est\u00e9n\".<\/p>\n

    Empoderamiento de los empleados:<\/strong> \"A trav\u00e9s de la herramienta de autoservicio del empleado, hemos visto muchos beneficios. Ahora, los empleados no dependen de los mensajeros internos, de la tienda o del nivel central para atender sus solicitudes. En cambio, los empleados pueden ejecutar los procesos que necesitan desde sus tel\u00e9fonos celulares\".<\/p>\n

    Servicio de excelencia, incluso en medio de eventos catastr\u00f3ficos:<\/strong> \"Cuando elegimos RENOVA Solutions, busc\u00e1bamos una empresa que, m\u00e1s que software, nos diera un servicio de calidad. Desde el primer d\u00eda, ese requisito se cumpli\u00f3. El servicio de RENOVA es de excelencia y tambi\u00e9n personalizable para cada empresa. Esto se evidenci\u00f3 durante la emergencia del hurac\u00e1n Mar\u00eda, cuando pudimos continuar con el negocio de recursos humanos gracias al equipo de RENOVA, y trasladamos nuestros servidores para que pudi\u00e9ramos seguir operando sin interrupci\u00f3n. Durante la emergencia, hubo un cambio en el formato de nuestros cheques y se adaptaron de inmediato, transparentando el proceso para nuestros empleados y proveedores, quienes recibieron su pago en medio de la crisis, lo que nos permiti\u00f3 cumplir con nuestros valores corporativos. En nuestra experiencia, la calidad de los servicios se ha basado en la comunicaci\u00f3n directa con el equipo de trabajo, quienes tienen un alto<\/p>\n

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    Nuestro valor comercial y experiencia reconocida por nuestros clientes.<\/strong><\/span><\/h1>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
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    \n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\tEstudios de caso\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>
    \n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\tSolicita reuini\u00f3n\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>
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